Quelle différence entre le coaching et la formation ?

Une démarche "push" face à une posture "pull" ...

Si le coaching comporte parfois une part de formation, il s'en distingue néanmoins. Pour prendre une analogie montagnarde, former repose plutôt sur une approche de type «push » - pousser, inciter à grimper -, alors que le coaching s'inscrit dans une démarche de type «pull» - tirer, susciter l'envie de gravir. Le coach travaille en effet sur la prise de conscience et le développement des qualités innées du coaché, tandis que le formateur vise à apporter de nouvelles connaissances pour combler une lacune ou parfaire un savoir.

Le coaching, une co-construction personnalisée...

En outre le coach n'est pas un expert, comme l'est le conseil, et dans la plupart des situations sa connaissance du domaine dans lequel agit le coaché est mesurée. Son rôle n'est pas d'apporter des informations supplémentaires ni d'indiquer une manière de faire ou d'être, mais de maximiser le potentiel humain. L'efficacité du coaching repose non pas sur un transfert de savoir, mais sur un processus de co-construction, une façon de réfléchir ensemble au problème de l'un en prenant appui sur l'expertise de l'autre.
La formation aux techniques de management passe par une combinaison de transfert de connaissances et d'exercices de sensibilisation, tels que des jeux de rôle, ou le fameux jeu de la tour qui consiste à mettre en concurrence plusieurs équipes de stagiaires pour construire un édifice en bristol avec pour matériel des ciseaux et une agrafeuse. Quoi qu'il y ait une prise de conscience, parfois forte, au cours de tels apprentissages, il ne s'agit pas de coaching, ce dernier ayant pour point de départ la demande du coaché et non un programme fixé à l'avance.

Auteurs : Michel MORAL et Michel GIFFARD. Extrait de l’ouvrage « Coaching : Outils et pratiques » », © Armand Colin, 2006 et 2007. Mis en ligne par l’auteur ou avec son accord explicite ou celui de ses ayants droit.

Pierre Angel,psychiatre et coch, est professeur des universités en psychothérapie à l'université de Paris 8.
Michel MORAL, diplômé de l’Ecole centrale de Paris, psychologue clinicien, est coach, formateur et superviseur de coachs.