L'actualité montre le développement de différents situations de crise dans le monde du travail. Leur complexité requiert une apporche globale et systémique autant qu'une approche pragmatique pour intervenir rapidement et efficacement. Ce module de formation vise à récenser et à savoir déployer les différents modalités d'intervention du consultant en situation de crise.
Cette formation constitue le troisième module du cursus "consultant R.P.S."et, elle peut être suivie séparement ducursus par toute personne souhaitant s'approprier les méthodes et processus d'intervention en situation de crise.
Itinéraire pédagogique :
- Les situations de crise : repères et définition
- Le rôle du consultant R.P.S dans l’intervention en situation de crise
- Les phénomènes de grande démotivation individuelle ou collective
- Approche des conflits sociaux liés à l’organisation du travail
- La prise en charge des situations traumatiques : violences, agressions…
- Le risque suicidaire et la gestion des passages à l’acte sur ou hors lieu de travail
- Les modes d’intervention :
•Le débrief
•La médiation
•La négociation
•Les entretiens
- Mettre en œuvre une « cellule d’écoute » : les entretiens de soutien et de transition
- Concevoir et mener une intervention en situation de crise
Obtention d'une certificationNon
Page web formationVoir
Durée effective21 Heures
Période3 jours
Prix pour particulier (Min) TTC890 €
Prix pour particulier (Max) TTC890 €
Prix pour entreprise (Min) HT0 €
Prix pour entreprise (Max) HT0 €
Public viséConsultants, consultants internes, DRH et managers, Médecins du travail, représentants CHS et CHSCT, responsables syndicaux, assistant(e)s sociaux
NiveauFormation spécialisée
Prérequis et condition d'admissionaucun
Travail de développement perso exigéNon
Psychothérapie exigéeNon
Formation en entreprise ou sur siteNon
Formation dans les locaux de l'écoleOui
Formation à distanceNon
Lieu de la formationA TOULON
Stage exigéNon
Nombre d'heures de pratique0
Responsables pédagogiquesPHILIPPE BIGOT
FormateursCHRISTIAN LUJAN
Spécificités/Critères de différenciation :
L’intervenant mobilise plus de vingt années d’expérience sur cette thématique qu’il sait transmettre avec humour et rigueur.
Le dispositif pédagogique de la formation repose sur une orientation pratique : apporter des réponses concrètes et opérationnelles dans les situations de crise, de conflit. Quatre processus d'intervention sont développés au cours du module.