Formation Coaching

CAPP - Centre d'Analyse des Pratiques Professionnelles

Introduction

Dédié à l’origine au « Top management » et aux dirigeants d’entreprise, le coaching s’adresse désormais à l’ensemble des cadres en situation de management ou de décision, aux chefs d’entreprise ainsi qu’à l’ensemble des professionnels de la relation.

Se fondant sur une posture et une déontologie spécifiques, le coaching utilise des méthodes et des techniques qui lui sont propres. Il est notamment mis en œuvre dans les situations suivantes :
• développement du leadership et montée en compétence managériale ;
• dynamisation des équipes de direction ;
• exercice de l’autorité ;
• prise de poste ou de fonctions nouvelles ;
• évolution de carrière ;
• amélioration de la performance individuelle et collective ;
• prévention et gestion des conflits ;
• gestion efficace de la communication ;
• maîtrise de dysfonctionnements d’équipe et développement de la coopération ;
• bilan de compétence, VAE, etc…

Le coach professionnel accompagne les managers, les dirigeants, les cadres et leurs équipes.


1) Une formation certifiante spécifique

La spécificité de cette formation certifiante réside dans :

- son ancrage profond dans les théories et pratiques issues des sciences humaines et particulièrement du coaching socianalytique®,
- le choix de travailler sur les fondamentaux de l’accompagnement professionnel qui peuvent enrichir la pratique professionnelle des stagiaires,
- le parti pris de l’implication et de la mise en réflexivité des stagiaires sur eux même, sur leur histoire personnelle et familiale, sur leur expérience de l’accompagnement et sur leur « capital » accumulé tout au long de leur vie,
- le lien fait entre le coaching professionnel individuel et le coaching d’équipe.

Le certificat de formation au coaching sera délivré par l’équipe d’intervenants du Centre d’Analyse des Pratiques Professionnelles (CAPP), sous la responsabilité scientifique de Dominique Jaillon, Titulaire et Président de la Société Française de Coaching.

2) Public concerné et critères d’admission

Cette formation s’adresse à tous les professionnels exerçant ou souhaitant exercer dans le champ des Ressources Humaines et de l’accompagnement des hommes et des organisations :

• Intervenants en entreprise ou dans les organisations
• Consultants
• Formateurs
• Responsables des ressources humaines
• Enseignants et étudiants en sciences humaines
• Cliniciens et professionnels du développement personnel
• Cadres et managers souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l’accompagnement (individuel et d’équipe).


Critères d’admission

Le candidat sera admis au sein de la formation après examen de son dossier de candidature et entretien avec des membres de l’équipe pédagogique. Avoir suivi un processus de développement personnel est un plus. L’admission ne sera définitive qu’après acquittement des frais de formation.
Le candidat devra disposer d’une adresse électronique durant tout le cursus de formation.


3) Objectifs de la formation

Cette formation vise à faire acquérir les compétences et la posture indispensables pour exercer les fonctions d’accompagnement personnalisé, de coach ou de manager-coach dans un cadre professionnel.

A l’issue de cette formation, les participants sauront comment :

• développer une compréhension systémique du fonctionnement des organisations.
• analyser une demande et une commande de coaching.
• prescrire un coaching et recruter un coach
• accompagner des dirigeants, des cadres et leurs équipes.
• élaborer une stratégie d’accompagnement du changement en mettant en œuvre les méthodes et outils appropriés.
• intervenir dans les organisations.


4) Une formation-action

Cette formation-action se déroule sur 10 mois et comprend :

- 7 modules (140 heures)
- une pratique personnelle (environ 100 heures)
- un mémoire.

4.1. Un programme reposant sur 7 modules (140 heures)

Le programme détaillé de la formation vous sera envoyé sur simple demande adressée à dominique.jaillon@wanadoo.fr.

La formation comporte 140 heures de cours et d’ateliers de mise en pratique, répartis sur 20 journées de formations, divisées en 7 modules de 3 ou 2 jours consécutifs.
Contenus traités au cours de la formation :

A - Repères théoriques et savoirs fondamentaux du coach

Evolution des organisations et actualité du coaching
Coaching et management
Coaching, conseil, formation, intervention, thérapie : similitudes et différences
Identité professionnelle et pouvoir du coach
Les frontières du coaching
Le manager coach : quelle légitimité ?
Le coaching des dirigeants
Les spécificités du coaching d’équipe
Transfert et autonomie du coaché
La supervision du coach
Le coach : un praticien réflexif et congruent
Ethique et déontologie du coach.

B - Une pratique du coaching affiliée aux sciences humaines

La prise en compte du sujet au travail
La fonction du cadre
Les fonctions du Tiers
L’approche systémique
Récit et histoire de vie dans le champ de l’accompagnement
La construction identitaire : individuelle et collective
Les grandes structures psychiques
Analyseur et dérangement

C - Méthodes et outils du coach

Le référentiel de compétences
L’analyse de la demande
L’entretien préalable
L’entretien de coaching
L’attitude de compréhension
Les règles, les garanties du coaché
Les contrats en coaching
Les conditions de lieu, durée, fréquence
Le contrat avec l’entreprise, le coaché et le « troisième contrat »
La première séance de coaching
Le diagnostic
Le déroulement, les étapes et la fin du coaching.
Le journal de coaching
Le coaching socianalytique® et l’« autobiographie réflexive »
Panorama des techniques et outils les plus usités dans l’accompagnement

D- L’analyse des pratiques professionnelles de coaching


4.2. La pratique personnelle (environ 100 heures)

Cette pratique personnelle peut prendre 2 formes, au choix du participant :
- la conduite de deux ou trois coachings solidaires
ou bien
- la conduite d’une enquête de terrain, sur le coaching professionnel.

4.3. Le Mémoire

Le mémoire présente la description et l’analyse de la pratique personnelle décrite ci-dessus.
Ce mémoire doit démontrer l’appropriation personnalisée des contenus de la formation. S’y articulent des éléments empiriques (tirés de la pratique personnelle menée) et les outils théoriques jugés pertinents par l’auteur du mémoire.
Ce mémoire est donc l’occasion de décrire et d’analyser des pratiques d’accompagnement (les siennes et/ou celles des autres) dans le champ professionnel : ressources humaines, management, coaching.
Le mémoire démontre également la capacité de l’auteur à utiliser un « bouquet » de concepts dans le but d’analyser un problème ou une question de ressources humaines, de management et de coaching.
Il est rédigé tout au long de la formation selon un calendrier précis.
Il est déposé en fin de formation auprès du directeur de mémoire.
Avec l’accord de ce dernier, il fait l’objet d’une soutenance orale devant un Jury.


5) Un dispositif pédagogique adapté

Ce dispositif de formation combine :

- la constitution d’un petit groupe de stagiaires de 12 participants afin de favoriser les échanges et la convivialité.
- la centration sur l’adulte en formation, dans son environnement socioprofessionnel (eco-formation)
- le développement de l’alter-formation (formation mutuelle dans le groupe)
- le développement de l’auto-formation


5.1. Une formation centrée sur chaque participant en relation avec son environnement (ou : eco-formation)

Chaque participant bénéficie d’un accompagnement individualisé de la part des formateurs. Ceci dans le but de l’aider à développer son projet personnel de formation en relation avec son environnement de travail.
- d’une part, par courrier électronique, dans le cadre de la formation à distance, entre chaque module.
- d’autre part chaque participant bénéficie, à sa demande, d’entretien individuel à l’occasion des modules de formation, en dehors des séances de travail collectif.





5.2. Un travail coopératif au sein du groupe : alterformation

Un travail coopératif est mis en œuvre au sein du groupe : transmission d’informations, aide réciproque, attitude d’écoute sont privilégiées au sein du groupe. Chaque stagiaire est encouragé à adopter une posture de coach vis-à-vis de ses co-stagiaires.
Des exercices d’entraînement au coaching sont programmés par petits groupes de trois, entre les sessions.
Un journal de formation coopératif est rédigé à tour de rôle par chaque participant. Ce document retrace les acquis théoriques et pratiques du groupe et atteste des capacités réflexives de chaque rédacteur.
Il est envoyé à chaque membre du groupe et aux formateurs suite à chaque module. Il fait l’objet d’un suivi à distance tout au long de la formation.


5.3. Implication et travail personnel : autoformation

Le bénéfice de cette formation est lié à la capacité de chaque participant non seulement à se rendre disponible pendant les 5 modules mais aussi à s’impliquer de manière active dans la construction des savoirs et dans l’élaboration des outils du coaching.
Cette implication passe par un travail personnel : en effet, pour s’approprier ces savoirs et ces outils, chaque participant doit être prêt à les travailler en rapport avec sa personnalité, en relation avec son parcours et avec ses pratiques professionnelles afin de créer son propre style. Chaque participant adopte donc progressivement et à son rythme une posture réflexive : il met à l’épreuve de sa propre expérience, les savoirs acquis dans chaque module de formation.


5.4. Une combinatoire de 8 techniques d’animation :

L’animation de la formation a pour but d’accélérer les processus d’appropriation de savoirs, savoir-faire et savoir-être.

Dans ce but, elle combine les 8 techniques suivantes :

- Apports de savoirs et de repères bibliographiques.
- Exercices d'entraînement à partir de supports variés.
- Mises en situation par le jeu de rôle.
- Etudes de cas.
- Constellation d’organisation.
- Analyse de pratiques de coaching.
- Exposés réalisés par les participants à partir de leurs lectures.
- Travail méthodologique sur les Mémoires.


6) Validation des enseignements

L’obtention du Certificat se fait selon les critères suivants :

- L’assiduité aux modules
- Le développement d’une pratique personnelle
- La rédaction et la soutenance d’un mémoire.

La soutenance du mémoire s’effectue devant un jury composé du directeur scientifique et du formateur en charge du suivi des mémoires et d’une personnalité externe, invitée par l’auteur du mémoire (s’il le souhaite).


7) Equipe pédagogique

Issue d’une tradition universitaire attachée à l’ouverture sur la diversité des courants de pensée, cette formation est assurée par une équipe pédagogique composée de cinq professionnels de l’accompagnement, reconnus dans le domaine de la formation au coaching. Ces formateurs, consultants et coachs certifiés, possèdent une double compétence : d’une part, une solide formation en sciences humaines (dans le domaine psycho-sociologique notamment) et d’autre part, une réflexion approfondie sur l’accompagnement (personnel et collectif) en situation professionnelle dans les entreprises, les administrations publiques et le secteur sanitaire et social. Ils transmettent aux participants, en toute transparence, les spécificités et les choix tant théoriques que pratiques sur lesquels reposent leurs approches.

Chaque participant pourra ainsi, avec le soutien de l’équipe pédagogique :

- Elaborer son propre style d’intervention en fonction de sa personnalité.
- Formaliser sa propre démarche d’accompagnement dans le cadre de son Mémoire.

8) Calendrier et renseignements pratiques


• Calendrier de la formation : Octobre 2008 à Juin 2009
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