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PROCESS COM MODELE

Formatrice certifiée Process Com

Etape 1 : La communication

Les 6 Types de Personnalité
Les points forts de chaque type
Les besoins psychologiques

Etape 2 : La mécommunication

Les séquences de détresse
Mécommunication du premier degré
Mécommunication du deuxième degré
Les mécanismes d’échecs
La satisfaction des besoins et la sortie des séquences de stress

Etape 3 : Training



1ère journée : la communication

1. Historique de la Process.Com ®
2. Les 6 Types de Personnalité

Présentation des 6 Types de Personnalité
Exemples – Illustration vidéo

La structure de personnalité
Le développement de la personnalité
Le concept de l’ascenseur : application

Phase et changement de phase : observations et recherche
Les implications de la phase
Le changement de phase et ses implications

Remise des inventaires de personnalité
Présentation de l’inventaire
Badges : mode d’emploi

3. Les besoins psychologiques

Leur origine
La satisfaction positive
La satisfaction négative
Corrélation Type de personnalité/besoins
Exemples – illustration vidéo


2ème journée: la mécommunication

1. La mécommunication

Les règles de la communication
Le stress négatif et ses conséquences sur le plan cognitif

2. Les 3 degrés de mécommunication

Séquences observables et prévisibles
Les masques
Les conséquences sur la communication
Les 5 comportements drivers
Drivers et positions de vie
Positions de vie et triangle dramatique
Illustrations vidéo

3. Les mécanismes d’échec

Les 6 mécanismes d’échec
Corrélation avec les 6 types de personnalité
Leur rapport avec les besoins psychologiques
Leur prédictibilité
Les stratégies d’intervention
Exemples vidéo – entraînement

3ème Journée : Comment passer de la mécommunication à la communication

Jeux de rôle et entraînement

Fin de la session : Feed-back positifs
Propositions d’amélioration
Evaluation de la session