Globalement, il n’y a pas de bon ou de mauvais commerciaux, juste des commerciaux bien ou mal entraînés. Face à l’objection ou la demande remise d’un futur client, nous avons tous la bonne réponse. La plupart d’entre nous le lendemain après une nuit de sommeil, quelques-uns seulement immédiatement.
Mon but n'est de faire de vous des agrégés en sciences commerciales mais de vous aguerrir et vous entraîner à avoir la solution adéquate à chaque étape du cycle commercial :
- Optimiser sa prospection
- Animer un premier entretien commercial
- Analyser le système de décision d’un grand compte
- Développer des argumentaires en bénéfices clients
- Préparer les réponses aux objections les plus courantes
- Rédiger des propositions commerciales qui vendent
- S’entraîner aux tactiques de négociation des acheteurs
- Présenter et défendre ses prix
- Négocier un devis par téléphone
- Relancer un prospect par téléphone…
Consultant en Ressources Humaines, je suis aussi Coach en conduite des changements et des transitions. Je me décris comme "Accélérateur de projets - Mobilisateur de ressources - Révélateur de...